CD, DVD de données ou DVD-Video : que choisir ?

Commencez par les inscriptions

Regardez le disque et sa boîte, sans les démonter. Les mentions CD-R, CD-RW, DVD-R ou DVD+R décrivent le support, mais pas forcément son contenu. Une date, un nom de dossier ou le titre d’un film de famille peuvent vous aider à reconnaître ce qui a été enregistré.

Des fichiers : choisissez CD/DVD de données

Un CD ou DVD de données contient des fichiers : photos, documents, musique ou vidéos. La copie conserve les dossiers et les formats d’origine des fichiers lisibles.

Copier un fichier ne le transforme pas automatiquement en un format récent. Un ancien document ou une vidéo peut encore nécessiter un logiciel compatible. La conversion de formats et la récupération de disques endommagés ne font pas partie de cette copie standard.

Un film de famille : choisissez DVD-Video

Un DVD-Video est préparé pour être lu comme un film, parfois avec un menu de chapitres. Pour un disque personnel lisible de ce type, notre prestation prévoit une copie d’origine et une version MP4 à télécharger.

Un fichier vidéo enregistré sur un DVD de données et un DVD-Video ne sont pas la même prestation. Les disques commerciaux protégés et le contournement de protection sont exclus.

Vous n’avez plus de lecteur ?

Sélectionnez « Support inconnu » et décrivez les inscriptions dans votre demande. Ne publiez pas vos photos ou documents privés pour identifier le disque. Vous n’avez pas besoin de connaître la taille des fichiers en gigaoctets.

Si le disque est cassé, illisible ou fortement rayé, indiquez-le avant tout envoi. Une vérification séparée est nécessaire ; nous ne promettons pas de récupérer un support endommagé.